Preguntas frecuentes

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo comprar en Aurecnova.

¿Qué es el pago contra entrega?

Haces tu pedido sin pagar nada. Te llevamos el paquete a tu domicilio y pagas en efectivo al momento de recibirlo.

¿Envían a toda la República?

Sí, enviamos a todo México. Si hubiera algún detalle con tu código postal, te avisamos antes de enviar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Normalmente de 2 a 7 días hábiles, según tu ciudad.

¿El envío tiene costo?

No, el envío es gratis.

¿Cómo confirman mi pedido?

Después de que llenas el formulario te contactamos para confirmar tus datos y tu dirección antes de enviarlo.

¿Y si mi producto tiene algún problema?

Tienes 90 días de garantía: si llega con defecto o no funciona como debe, te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero. Solo escríbenos.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos desde nuestra página de contacto.